Vlue FAQs

• Abrir la aplicación y acceder al menú.
• Ir a Configuración.
• Eliminar Cuenta.
• Confirmar que desea eliminar la cuenta.

Se eliminan todos los detalles referentes a el perfil personal del usuario y sus datos personales, excepto email y nombre, que se usaran solo para gestión interna y el manejo de historiales de carreras. Además todas las transacciones y pagos que hizo de acuerdo a las políticas de Stripe. Nuestra aplicación respeta plenamente la privacidad y los derechos del usuario. Cuando un usuario solicita la eliminación de su cuenta, eliminamos todos los detalles relacionados con su perfil personal y sus datos personales. Esto incluye información como dirección, número de teléfono, fotos de perfil, entre otros. Sin embargo, conservamos ciertos detalles, específicamente el nombre y el correo electrónico del usuario. Estos datos se mantienen solo con fines de gestión interna y para mantener un historial de carreras del usuario. Nos aseguramos de que esta información se almacene y maneje de manera segura y confidencial. Además, todas las transacciones y pagos realizados por el usuario se mantienen de acuerdo con la política de Stripe, nuestro proveedor de servicios de pago. Esto nos permite resolver cualquier disputa o problema relacionado con las transacciones anteriores. Es importante destacar que estos detalles no se utilizan para ningún otro propósito y no se comparten con terceros sin el consentimiento explícito del usuario.